爱思助手备份卡住解决：释放存储空间3步骤

2025年08月10日

当您兴致勃勃地使用爱思助手备份iPhone数据，却发现进度条永远卡在“正在释放存储空间，此过程不会修改您的数据，请耐心等待…”时，那种焦急与无奈感不言而喻。别担心，这并非无解的难题。爱思将深入剖析问题根源，并为您提供一套从简到繁、行之有效的完整解决方案。

核心误区与原因解析：“正在释放存储空间”到底是什么？

首先，我们必须纠正一个普遍的误解：这个“释放存储空间”指的不是你的电脑硬盘空间，而是iPhone正在为备份做准备工作。

您可以将其想象成“打包行李”的过程。在把所有东西装进箱子（备份到电脑）之前，iPhone需要：

因此，当备份卡在这一步时，真正的原因往往出在iPhone端，主要包括：

数据量过大： iPhone中的照片、视频、微信聊天记录等文件过多，整理过程自然漫长。
iPhone自身存储空间不足： 这是最常见的原因！如果iPhone可用空间过小（例如少于5GB），它就没有足够的“操作空间”来创建临时备份文件，导致进程卡死。
系统或应用缓存紊乱： 长期使用产生的系统垃圾、损坏的应用缓存会干扰备份的准备工作。
物理连接不稳定： 数据线非原装、接口松动或USB端口供电不足。

请按照以下步骤逐一排查，绝大多数问题都能在“步骤二”得到解决。

给予足够耐心： 如果您的iPhone数据超过100GB，请给这个过程至少30分钟到1小时。有时候，它只是看起来卡住了，实际上仍在后台艰苦工作。
检查物理连接：
- 使用原装或MFi认证数据线： 劣质数据线是数据传输不稳定的罪魁祸首。
- 更换USB端口： 优先使用电脑机箱后置的USB 3.0（蓝色）端口，它们通常比前置端口更稳定、供电更足。
- 重新插拔： 断开连接，然后重新将数据线插入手机和电脑。
重启大法： 这是解决70%电子设备问题的万能钥匙。
- 强制重启你的iPhone。
- 重启你的Windows或Mac电脑。
- 重启完成后，再重新打开爱思助手进行尝试。

这是解决问题的核心步骤！ 备份进程需要iPhone有足够的“周转空间”。请确保您的iPhone至少有 5GB-10GB 的可用存储。

检查存储空间： 前往iPhone的 “设置” > “通用” > “iPhone 存储空间”。等待几分钟让系统计算完成。
卸载不常用App： 列表会按大小排列App。对于不常用的App，选择“卸载App”，这会保留其文稿和数据，下次安装即可恢复。对于确定不要的，直接“删除App”。
清理照片和视频：
- 删除不需要的连拍快照、重复的照片和模糊的视频。
- 别忘了清空 “照片” > “相簿” > “最近删除” 文件夹，这里的项目会占用空间30天。
清理Safari浏览器缓存： 前往 “设置” > “Safari浏览器”，点击 “清除历史记录与网站数据”。
管理微信/QQ等大户： 打开微信，进入 “我” > “设置” > “通用” > “存储空间”，清理缓存和不必要的聊天记录。

完成以上清理操作后，再次重启iPhone，然后连接爱思助手进行备份，成功率将大大提高。

更新爱思助手与iTunes： 确保你的爱思助手是最新版本。同时，即使不使用iTunes，也建议从苹果官网下载并安装最新版的iTunes，因为它包含了最新的Apple设备驱动程序。
修复驱动： 爱思助手工具箱内通常有“修复驱动”的功能，可以尝试运行一次。
暂时关闭安全软件： 临时禁用电脑上的杀毒软件、防火墙或电脑管家。这些软件有时会误判备份过程为风险操作并进行拦截。备份成功后再重新开启。

如果以上所有方法都无效，可以考虑以下措施：

重置网络设置： 在iPhone上前往 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。这会清除Wi-Fi密码和VPN设置，但有时能解决一些由网络配置引起的底层问题。
尝试爱思“分类备份”： 与“全备份”不同，“分类备份”允许您单独备份照片、通讯录、备忘录等。这种方式数据量小，不易出错。您可以分批次备份最重要的资料。
使用iCloud备份： 如果本地备份持续失败，iCloud是一个可靠的替代方案。连接Wi-Fi和电源，在iPhone的 “设置” > “[您的姓名]” > “iCloud” > “iCloud云备份” 中，开启并执行“立即备份”。

爱思助手备份卡在“正在释放存储空间”，问题的核心通常不在电脑，而在于 iPhone本身。请记住以下黄金法则：

iPhone可用空间 + 稳定数据连接 = 备份成功

绝大多数情况下，通过耐心等待、检查连接，特别是彻底清理并确保iPhone有足够的可用存储空间后，问题便能迎刃而解。希望这篇详尽的指南能帮助您顺利完成数据备份，告别等待的焦虑。